Τελευταία ενημέρωση: 6/5/2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το Xenia’s Boutique συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, επικοινωνείτε μαζί μας ή πραγματοποιείτε αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

Επωνυμία: Xenia’s Boutique Μον. ΙΚΕ
Διακριτικός τίτλος: Xenia’s Boutique
ΑΦΜ: 801522545
ΔΟΥ: Λαμίας
Έδρα: Π. Μπακογιάννη 2, Μακρακώμη, Τ.Κ. 35011
Τηλέφωνο: 22360 22601
Email επικοινωνίας: hello@xeniasboutique.com

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Μπορεί να συλλέγουμε τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα:

Όταν πραγματοποιείτε παραγγελία

• ονοματεπώνυμο

• διεύθυνση αποστολής

• διεύθυνση χρέωσης

• email

• τηλέφωνο

• στοιχεία παραγγελίας

• τρόπος πληρωμής

• στοιχεία τιμολόγησης, εφόσον ζητηθεί τιμολόγιο

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας

• όνομα

• email

• τηλέφωνο, εφόσον το δώσετε

• περιεχόμενο μηνύματος

• πληροφορίες σχετικές με το αίτημά σας

Όταν εγγράφεστε σε newsletter

• email

• όνομα, εφόσον ζητείται

• προτιμήσεις επικοινωνίας

Κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα

• διεύθυνση IP

• τύπος συσκευής

• πρόγραμμα περιήγησης

• σελίδες που επισκέπτεστε

• cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, σύμφωνα με την Πολιτική Cookies

3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:

• την επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών

• την έκδοση αποδείξεων ή τιμολογίων

• την επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας

• την εξυπηρέτηση πελατών

• τη διαχείριση αλλαγών, επιστροφών ή παραπόνων

• την αποστολή newsletter, εφόσον έχετε εγγραφεί

• την αποστολή ενημερώσεων ή προσφορών, εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση

• τη βελτίωση της ιστοσελίδας και της εμπειρίας χρήστη

• την ασφάλεια της ιστοσελίδας

• την πρόληψη απάτης ή κακόβουλης χρήσης

• τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και νομικές υποχρεώσεις

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται, κατά περίπτωση, στις παρακάτω νομικές βάσεις:

Εκτέλεση σύμβασης

Όταν πραγματοποιείτε αγορά, χρειαζόμαστε τα στοιχεία σας για να επεξεργαστούμε, να αποστείλουμε και να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας.

Νομική υποχρέωση

Ορισμένα δεδομένα τηρούνται για φορολογικούς, λογιστικούς ή νομικούς λόγους.

Συγκατάθεση

Χρησιμοποιούμε τη συγκατάθεσή σας για newsletter, marketing επικοινωνίες και μη απαραίτητα cookies.

Έννομο συμφέρον

Μπορεί να χρησιμοποιούμε δεδομένα για την ασφάλεια της ιστοσελίδας, την πρόληψη απάτης, τη βελτίωση των υπηρεσιών και την εξυπηρέτηση πελατών.

5. Newsletter και marketing επικοινωνίες

Εάν εγγραφείτε στο newsletter μας, θα χρησιμοποιούμε το email σας για να σας στέλνουμε νέα, προσφορές, συλλογές και ενημερώσεις από το Xenia’s Boutique.

Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή πατώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται στα email μας ή επικοινωνώντας μαζί μας στο hello@xeniasboutique.com.

6. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται σε συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία του e-shop, όπως:

• εταιρείες courier

• πάροχοι πληρωμών

• λογιστής ή φοροτεχνικός

• πάροχος φιλοξενίας ιστοσελίδας

• πλατφόρμα e-shop

• πάροχοι email marketing

• τεχνικοί συνεργάτες

• αρμόδιες αρχές, όταν απαιτείται από τον νόμο

Οι συνεργάτες λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας τους.

7. Πληρωμές

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών. Το Xenia’s Boutique δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.

Τα στοιχεία πληρωμής επεξεργάζονται απευθείας από τον αντίστοιχο πάροχο πληρωμών.

8. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Ενδεικτικά:

• δεδομένα παραγγελιών και τιμολόγησης διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία

• δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο χρειάζεται για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας

• δεδομένα newsletter διατηρούνται μέχρι να διαγραφείτε

• δεδομένα cookies διατηρούνται σύμφωνα με την Πολιτική Cookies

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων, έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα σας

• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων

• διαγραφής δεδομένων, όπου επιτρέπεται

• περιορισμού της επεξεργασίας

• εναντίωσης στην επεξεργασία

• φορητότητας δεδομένων

• ανάκλησης συγκατάθεσης

• υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων

Στην Ελλάδα, αρμόδια αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

10. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

hello@xeniasboutique.com

Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας σύμφωνα με τα χρονικά όρια που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

11. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή αποκάλυψη.

Ωστόσο, καμία ηλεκτρονική μετάδοση ή αποθήκευση δεδομένων δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλής.

12. Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Cookies.

13. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες ή κοινωνικά δίκτυα. Δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των ιστοσελίδων.

14. Ανήλικοι

Η ιστοσελίδα απευθύνεται σε γενικό κοινό. Οι αγορές πρέπει να πραγματοποιούνται από άτομα που έχουν τη νόμιμη ικανότητα σύναψης σύμβασης. Εάν είστε ανήλικος/η, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την ιστοσελίδα με τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα.

15. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται κατά διαστήματα. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία ενημέρωσης.

16. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Xenia’s Boutique
Π. Μπακογιάννη 2, Μακρακώμη, Τ.Κ. 35011
Τηλέφωνο: 22360 22601
Email: hello@xeniasboutique.com

Πολιτική Απορρήτου